Ein falscher Verteiler, eine fehlerhafte CRM-Zuordnung oder ein Partnerfehler – und plötzlich steht Ihr Bereich im Zentrum eines Datenschutzvorfalls. Was zunächst wie ein kleiner Fehler wirkt, kann innerhalb kürzester Zeit zu einem ernsthaften Risiko für Ihr Unternehmen werden – rechtlich, finanziell und reputativ.

Genau in diesem Moment zählt Führung.
Die erste Stunde entscheidet darüber, ob sich ein Vorfall kontrollieren lässt – oder eskaliert.

In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie im Ernstfall schnell, strukturiert und souverän handeln. Im Mittelpunkt steht die zentrale Führungsfrage:

Was muss ich konkret tun, wenn ein Datenschutzvorfall im Kundenkontext vermutet wird?

Anhand typischer Vorfälle und eines konkreten Praxisfalls erleben Sie, wie schnell Fehler entstehen – und worauf es dann wirklich ankommt.

Das Webinar richtet sich an Führungskräfte und Verantwortliche aus Marketing, Vertrieb, Sales und Kundenservice sowie an Datenschutzkoordinatoren, Compliance-Verantwortliche und CRM-Teams.